Статья из журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА» актуальна на 7 октября 2024 г.
Содержание журнала № 20 за 2024 г.Маркетплейс потерял или повредил ваш товар: как учесть полученное от него возмещение
Ответственность маркетплейса за доверенные ему товары
Как правило, маркетплейсы с продавцами товаров работают по оферте. В основном электронные площадки предлагают заключить смешанный договор с элементами посреднического договора (агентского или комиссии) и договора оказания услугп. 3 ст. 421, статьи 990, 1005 ГК РФ.
В рамках такого договора маркетплейсы — это агенты, которые за вознаграждение организуют продажу товаров продавца покупателям. И кроме того, они занимаются его рекламой, оказывают услуги по хранению и доставке, проводят взаиморасчеты с покупателями. А продавцы — это принципалы, которые выплачивают онлайн-площадке вознаграждение и оплачивают оказанные услуги. Право собственности на товары к маркетплейсу не переходит и остается за продавцом до реализации покупателю.
Маркетплейс отвечает перед продавцом за утрату, недостачу или повреждение находящегося у него товараст. 998 ГК РФ. Соответственно, если в процессе хранения или доставки товар утерян или поврежден маркетплейсом, то площадка должна возместить продавцу убытки в полной сумме, если договором не предусмотрено возмещение в меньшем размере.
Порядок возмещения убытков за потерянные товары
По правилам ГК РФ в состав убытков входят реальный ущерб (понесенные для восстановления нарушенного права расходы, утрата или повреждение имущества) и упущенная выгода (неполученные доходы)статьи 15, 393 ГК РФ; п. 5 Постановления Пленума ВС от 24.03.2016 № 7. Вместе с тем сумма, которую должен возместить маркетплейс продавцу, а также порядок возмещения, как правило, определяются договором с конкретной электронной площадкой.