Главная → Бухгалтерский форум → Возврат денежных средств клиенту, …

Бухгалтерский форум

Правила форума

Задавать вопросы, давать ответы, писать сообщения могут только зарегистрированные пользователи.
Если у вас есть вопросы по разным ситуациям, для каждой создайте свою тему.
Например, у вас есть вопросы по продаже ОС и по начислению отпускных. Создайте две темы. Если в одной теме будет несколько ситуаций, модератор удалит все, кроме первой.
Пишите кратко и по делу.
Не цитируйте без необходимости чужие вопросы и ответы, а также нормативные акты.
Запрещены ссылки на любые сайты, кроме glavkniga.ru.
У нас предмодерация вопросов и постмодерация ответов.
Модератор удалит бессодержательные, рекламные, эротические, грубые, порочащие, запрещенные законом, противоречащие этическим нормам и нашим правилам тексты.
Вам на почту будет отправлено уведомление об ответе на ваш вопрос.
Подписчик «Главной книги» гарантированно получит ответ на 1 вопрос в месяц от консультанта издательства. Срок ответа — 5 рабочих дней (если вопрос сложный — до 2 недель). Срок отсчитывается со дня, следующего за днем получения вопроса.
Консультанты издательства дают ответы на вопросы, касающиеся только бухгалтерской тематики (бухучет, налоги, трудовые вопросы).
Не надо задавать специфические вопросы по лицензированию, сертификации и т.д. — обратитесь лучше в специализированный госорган.
Также консультанты издательства не занимаются анализом норм иностранного законодательства.
За каждый ответ на форуме вы можете получить от 10 до 50 баллов в зависимости от сложности вопроса и полноты ответа.
Набирайте баллы и обменивайте их на подарки и привилегии.

Задать вопрос

Бухгалтерский форум:

последний ответ 23 августа 2021 г.

Возврат денежных средств клиенту, находящемуся в другом городе

ID-eff60811c1

Посетитель

0 баллов

23 августа 2021 г. в 16:51

Добрый день. Подскажите, пожалуйста,как правильно сделать клиенту возврат в данной ситуации: клиент оплатил услуги в офисе организации через кассовый аппарат платежной картой. Услуги клиенту не были предоставлены, в связи с этим было предложено сделать возврат. Для этого клиента пригласили в офис организации, где был совершен платеж, но приехать он отказался, в связи с отъездом в другой город. На данный момент клиент прислал письмо с просьбой вернуть ему денежные средства.

Отмена

Ответы и обсуждение

ID-4e79e503c4

Эксперт РИЦ

10 баллов

23 августа 2021 г. в 21:04

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо: 1) реквизиты карты; 2) выдать кассовый чек с признаком расчета "возврат прихода". Чек может быть сформирован на бумажном носителе или направлен покупателю в электронной форме на предоставленный им абонентский номер либо адрес электронной почты (п. 2 ст. 1.2 Закона о применении ККТ); 3) представить реестр платежей или электронный журнал с информацией о возврате товара в банк-эквайрер.

Отмена

Ответить