Главная Новости → Онлайн-магазинам запретят брать деньги …

Онлайн-магазинам запретят брать деньги за возврат непонравившегося товара

Просмотры424
Новости: Онлайн-магазинам запретят брать деньги за возврат непонравившегося товара
Источник: Depositphotos

Разработаны поправки в Закон о защите прав потребителей, которые уточняют порядок возврата товаров, приобретенных дистанционным способом.

По действующим сейчас правилам при отказе покупателя от товара онлайн-магазин должен возвратить ему уплаченные деньги, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара от потребителя.

Дополнительно установлено, что продавец несет расходы на возврат денег за некачественный товар. А вот распределение таких расходов в случае, когда покупатель возвращает небракованный товар, определяется офертой.

На практике многие онлайн-магазины пользуются некоторой неопределенностью данных норм и устанавливают за возврат товаров надлежащего качестве фиксированную плату, якобы за понесенные ими расходы, не доказывая факта накладных затрат и не обосновывая их покупателю.

Поскольку речь идет о дистанционной торговле, когда покупатель вживую видит товар только после его доставки, люди, покупающие товары дистанционно, ставятся в неравные условия с теми, кто делает покупки в обычных магазинах. Авторы проекта считают, что взимание платы за возврат небракованного товара онлайн-магазином, по сути то же самое, как если бы физический магазин брал с покупателей деньги за осмотр и примерку.

В связи с этом предлагается четко прописать, что при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему всю сумму, уплаченную за товар. При этом расходы на доставку от потребителя возвращенного товара и расходы на возврат суммы, уплаченной потребителем по договору, ложатся на продавца.

Источник: Законопроект № 396348-8




ЦИФРОВЫЕ РУБЛИ И QR-КОД: знакомство и учет
ВСЕ О ВЭД-КОНТРАКТАХ: постановка на учет, изменение, снятие
ЛЕТНЕ-ОСЕННИЕ ПОПРАВКИ ПО НДС: ставка 10%, НДС по длящимся договорам и другие

Последние новости

Страховая пенсия по старости назначается, если соблюдены 3 базовых требования: к возрасту, к стажу и к количеству индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК). Страховые пенсии ежегодно индексируются. При этом в некоторых случаях размер пенсии дополнительно увеличивается в беззаявительном порядке.

На рассмотрение в Госдуму поступил законопроект, предлагающий ввести ежегодную выплату к 1 Сентября для родителей школьников и студентов. Просмотры33

28 августа, 2026

Вчера, 27 августа, отмечался День российского кино. Отличный повод провести уютный вечер за просмотром киноновинок или любимых с детства фильмов. Ну а в качестве финальных титров рабочей недели предлагаем вашему вниманию наш традиционный обзор бухгалтерских событий. Просмотры67

25 августа наше издательство провело вебинар «Летние изменения — 2026 налогового и трудового законодательства: что важно не пропустить». В числе прочего, лектор главный редактор журнала Евгения Филимонова рассказала, кого касается переход на электронные транспортные документы в сфере грузоперевозок с 1 сентября. Смотрите отрывок вебинара. Просмотры107

Перечень ситуаций, при которых с 1 сентября транспортную накладную можно оформить на бумаге, утвержден Приказом Минтранса от 01.06.2026 № 262. Но к этому списку уже готова добавка. Просмотры237

Правительство РФ утвердило меры поддержки для компаний и ИП, ведущих бизнес-деятельность на территориях Республики Крым и г. Севастополя. Просмотры311

Росстат обновил формы статотчетности по травматизму, производству и отгрузке, долгу по зарплате. Просмотры147

С 01.09.2026 вступят в силу поправки в НК, позволяющие работодателям подавать уведомления по НДФЛ и страховым взносам сразу на несколько периодов вперед (на месяц, на несколько месяцев или даже на весь оставшийся год), указывая в них плановые суммы. Просмотры209

Женщины, у которых есть трое детей, получают право на пенсию по возрасту с 57 лет. А чем больше детей, тем меньше пенсионный возраст. Просмотры242

Осень уже на пороге. Совсем скоро школьники и студенты снова сядут за парты, и их график будет подчинен расписанию уроков, семинаров и лекций. А рабочий график бухгалтера круглый год зависит от сроков сдачи отчетности и перечисления платежей в бюджет. Не забыть об этих важных датах вам всегда помогут наши бухгалтерские напоминания. Просмотры1399

С 01.10.2026 при ввозе в РФ из ЕАЭС прослеживаемых товаров в рамках СПОТ, регистрационный номер партии товара (РНПТ) будет присваиваться на основании ДОПП. То есть представлять уведомления о ввозе больше не потребуется. Просмотры427

Нет, ИФНС не обязана направлять налогоплательщику дополнительное или уточненное требование об уплате долга в размере отрицательного сальдо ЕНС, если долг увеличился/уменьшился. Просмотры426

Открыли свой первый бизнес и наняли работников? Устроились на новую работу и в ваши обязанности впервые стали входить зарплатные вопросы? Экстренно пришлось заменить заболевшего коллегу? Вот не полный список ситуаций, когда необходимо быстро разобраться с тем, что такое страховые взносы, как и когда их нужно начислять и куда платить. Во всех этих случаях спасательным кругом для вас станет новый спецвыпуск Главной книги «Страховые взносы в ИФНС: самоучитель с примерами». Просмотры124

27 августа, 2026

С 1 сентября 2026 года право на дополнительные оплачиваемые выходные и неоплачиваемые отпуска получают работники, проживающие в зонах чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера и пострадавшие от таких ЧС. Просмотры687

Внутренний российский паспорт у человека может быть только один. А вот загранпаспортов может быть два одновременно. И оба они будут действующими. Просмотры268

Еще новости Свернуть

Опрос
Получали ли ваша организация (ИП) когда-нибудь из ИФНС требование о представлении документов?

Налоговые риски: что привлекает внимание налоговиков и как защитить позицию компании

14 октября 10:30–13:30 (МСК)
Варианты участия
Вебинар, прямой эфир
Прямой эфир, живое общение с лектором
Вебинар, запись
Доступ к видеозаписи и материалам
Лектор
Ведет вебинар
Евгения Михайловна Филимонова
главный редактор журнала «Главная книга»
Регистрация на вебинар
Используем файлы cookies и сервисы интернет-аналитики для улучшения работы сайта.
Понятно