20 июля, 2016
Налоговая служба подчеркнула, что согласно требованиям по обслуживанию налогоплательщиков как при личном приеме, так и по телефону, сотрудники инспекции должны быть вежливы, тактичны и сдержанны.
Источник: Письмо ФНС от 14.06.2016 № ОА-4-17/10527
Сотрудникам ИФНС запрещено общаться с посетителями грубо или заносчиво и отпускать в адрес налогоплательщиков высокомерные замечания, а также предписано избегать споров и дискуссий, препятствующих вежливому общению.
Причем «сохранять лицо» необходимо, в т.ч. когда пришедший на прием налогоплательщик ведет себя агрессивно и неадекватно. Естественно, это не означает, что посетителям дозволено все. В случае, если налогоплательщик начнет угрожать инспектору, ему вполне вероятно придется иметь дело с охраной или полицией.
Также налоговикам рекомендовано как можно доходчивее выражать свои мысли, как устно, так и письменно, во избежание неверного или двоякого толкования налогоплательщиком полученного ответа.
Помимо этого в документе даны рекомендации по внешнему виду и одежде работников ИФНС и требования к помещениям, предназначенным для приема граждан.
Со стоимости добровольной медстраховки на случай непредвиденных ситуаций во время перелета, приобретенной командированным работником вместе с авиабилетом и в дальнейшем возмещенной работодателем, можно не начислять страховые взносы только при соблюдении общих условий.
8 ч назад
ФНС привела перечень наиболее частных ошибок, которые допускают заявители при заполнении ДОПП.
9 ч назад
Зарплата в компании выплачивается 12-го и 27-го числа. Если сотрудник принят на работу 4 августа, то 12 августа он ничего не получит.
14 ч назад
Если обнаружилось, что в направленном ДОПП есть существенные ошибки, нужно направить официальное обращение с просьбой снять ошибочный ДОПП с очереди на зачисление по такому документу обеспечительного платежа.
17 ч назад
Сам идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) присваивается человеку один раз и на всю жизнь. Поэтому при смене фамилии ИНН остается прежним.1
Водители могут уменьшить размер штрафа за нарушение правил дорожного движения, если уплатят штрафную сумму оперативно. Впрочем, скидка распространяется не на все автоштрафы.30
15 августа, 2026
Начало учебного года не за горами. В преддверии 1 сентября Роспотребнадзор рассказал, на что следует обращать внимание при выборе школьного ранца.59
14 августа, 2026
В воскресенье, 16 августа, отмечается День малинового варенья. Варенье – это не только любимый многими десерт, но и проверенный веками способ сохранить собранный урожай. А все собранные за неделю бухгалтерские события мы сохраняем в нашем традиционном пятничном обзоре.140
14 августа, 2026
Если у сотрудницы только одно место работы, то пособие по БиР ей назначается по этому единственному месту работы с учетом общего заработка, полученного в расчетном периоде.194
14 августа, 2026
Начислять или нет страховые взносы со стоимости горячего питания для вахтовиков зависит от того, предоставляется работникам такое питание в силу требований закона или же это исключительно добрая воля работодателя.171
14 августа, 2026
При импорте товаров из Беларуси через российско-белорусскую границу вносить обеспечительный платеж в рамках СПОТ не требуется до 31.10.2026 включительно. Эту временную льготу необходимо учитывать при заполнении ДОПП.184
14 августа, 2026
На рассмотрение в Госдуму внесены поправки ТК. Предлагается четко прописать, что индексация зарплаты всеми категориями работодателей должна проводиться ежегодно.373
14 августа, 2026
Если человек получил по наследству недвижимость или земельный участок, то обязанность по уплате налога на имущество или земельного налога соответственно в отношении этих объектов возникает у него со дня открытия перешедшего к нему наследства.346
Летние изменения — 2026 налогового и трудового законодательства: что важно не пропустить
Испытательный срок на работе: сколько длится, особенности увольнения
Взносы ИП за себя 2026: как считать и платить
Отпуск перед декретом
Резерв на оплату отпусков
Досудебная претензия: когда необходима, как написать, срок на ответ
Совместительство и совмещение: основные различия
Порядок заключения трудового договора
Инструктаж по технике безопасности — 2026: виды, содержание, порядок проведения
Подкаст: новости за 5 минут
Cроки уплаты налогов и взносов в 2026 году
Cроки сдачи отчетности-2026
Производственный календарь на 2026 г. (пятидневка)
Производственный календарь на 2026 год (шестидневка)
КБК на 2026 год
Формы отчетности: какие применять по налогам и взносам
Свежий номер журнала «Главная книга»
Производственный календарь на 2027 г. (пятидневка)